Wij verzenden bestellingen naar Nederland en België. Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen. De geschatte levertijd bedraagt gemiddeld 4–7 werkdagen. Raadpleeg onze verzendinformatie voor meer details.
Hoe werkt het retourbeleid?
U kunt uw bestelling eenvoudig retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Artikelen dienen ongedragen te zijn en voorzien van de originele labels. Na ontvangst en verwerking van uw retour wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.
De eventuele verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven vóórdat u uw bestelling afrondt. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle gangbare betaalmethoden: iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express & Bancontact) Alle transacties zijn 100% veilig en versleuteld met SSL-technologie. Uw persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld met derden.
Hoe kies ik de juiste maat?
Gebruik de maattabel om de afmetingen te vergelijken met een goed passend kledingstuk dat u al heeft. De maattabel wordt bij elk kledingproduct onderaan de productpagina weergegeven. Twijfelt u tussen twee maten? Kies bij voorkeur de grotere maat voor een comfortabele pasvorm.
Voor tassen en accessoires is de maattabel niet van toepassing en kunt u deze negeren. Heeft u vragen over de pasvorm, neem dan gerust contact met ons op via contact@ciseleclothing.com.”
Hoe zit het met materialen en verzorging?
Elk kledingstuk is voorzien van een verzorgingslabel met onderhoudsinstructies. Volg altijd de instructies op het label voor de juiste verzorging
Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw pakket volgen.
Daarnaast kunt u de status van uw bestelling bekijken via ‘Volg uw bestelling’in het menu.
Heeft u vragen over uw bestelling? Neem dan contact met ons op via contact@ciseleclothing.comWij reageren doorgaans binnen 24 uur.